Rujukan Laman

Terma dan Syarat moicity untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform moicity di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa: MalaysiaBahasa: Melayu & InggerisKuat Kuasa Serta-mertaTerpakai Semua Akaun

Skop Terma yang Mengikat Anda

moicity Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian sah antara anda dan moicity bagi penggunaan semua perkhidmatan kami, termasuk akses kepada permainan, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang interaksi dengan akaun anda. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis

1
perubahan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Sebarang akses kepada platform moicity hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan dengan peraturan di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan moicity sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh 24 jam bagi setiap pertanyaan bertulis.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan moicity. Kami sasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma yang kurang jelas atau memerlukan pengesahan tambahan.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pematuhan terma, lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Bantuan' akaun anda. Setiap aduan direkod dan ditangani secara sistematik.

AKAUN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara moicity Melindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah pendekatan kami terhadap perlindungan data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna platform moicity di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun moicity dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun dengan pihak lain.

Penggunaan Kuki

moicity menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan penyelesaian transaksi yang sah.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan moicity. Setelah proses penutupan selesai, semua baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat moicity. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, persetujuan terhadap terma dan syarat moicity adalah wajib sebelum akaun anda dapat diaktifkan. Dengan menekan butang pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami semua klausa yang ditetapkan.

moicity akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam dashboard akaun anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma moicity terpakai secara seragam untuk semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang anda juga perlu patuhi.

Ya, moicity berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa terma, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan platform atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Anda akan dimaklumkan tentang tindakan tersebut melalui e-mel.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada badan yang berkenaan di bidang kuasa yang relevan mengikut lokasi akaun anda didaftarkan.

Salinan terma terdahulu boleh diminta melalui e-mel sokongan moicity dengan menyatakan tarikh atau versi yang diperlukan. Kami menyimpan rekod semua versi terma untuk tujuan rujukan dan pematuhan akaun anda.

Terma dan Syarat moicity untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara moicity Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Perkongsian Maklumat

Permintaan Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh moicity?

04 Adakah terma ini berbeza untuk transaksi menggunakan GrabPay atau Boost?

05 Bolehkah moicity menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Apakah undang-undang yang mengawal perjanjian ini?

07 Bagaimana cara saya meminta salinan terma versi terdahulu?

Halaman Berkaitan