Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang moicity untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda apabila menggunakan moicity di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Berkenaan

moicity Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan moicity tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan perkhidmatan ini secara sah di wilayah anda. moicity berhak untuk menyekat akses kepada kawasan yang tidak disokong tanpa notis terlebih dahulu. Semua

1
transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing dan juga terma moicity. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh
2
30 hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau sebarang isu polisi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam masa 48 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi moicity. Kami akan membalas dalam masa 48 jam.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun atau dokumen terma. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari.

Borang Permintaan Data

Anda boleh mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda melalui borang khas yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana moicity Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengamalkan pendekatan berteraskan keselamatan dalam setiap aspek pengurusan akaun dan data pengguna. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda di moicity.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran melalui rangkaian.

Penggunaan Kuki

moicity menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun moicity.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan dalaman. Selepas tempoh ini, data anda akan dihapuskan secara selamat.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan pengurusan data, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara terus melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian sokongan halaman ini.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta semakan, pemindaan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi moicity

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan polisi akaun di moicity.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi anda secara selamat mengikut terma masing-masing.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi dalam tetapan. Pilih 'Minta Data Saya' dan kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui pasukan sokongan kami. Data anda akan dipadamkan dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk memenuhi keperluan pematuhan dalaman kami.

Jika kami mengubah terma, anda akan diberitahu melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh tersebut tanpa sebarang caj tambahan.

Perkhidmatan moicity tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan setempat sebelum membuka akaun.

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk anda dan pilihan bahasa sepanjang sesi pelayaran. Anda boleh mematikan kuki tidak penting melalui panel tetapan privasi, walaupun ini mungkin mempengaruhi sesetengah fungsi akaun.

Rangka Undang-Undang moicity untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana moicity Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Untuk Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi moicity

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh moicity semasa pendaftaran?

02 Adakah moicity berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memadam akaun dan semua data saya daripada moicity?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma perkhidmatan?

06 Adakah moicity boleh diakses di semua wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana kuki mempengaruhi pengalaman saya di moicity?

Halaman Berkaitan